Avon Официальный сайт представляет каталог AVON 10/2018

Ваш заказ >>

 

    1. Заполнение бланка формы возврата.

      Найдите в документах, присланных Вам вместе с заказом бланк формы возврата. (это такой самокопирующийся бело-желтый листочек формата А4). При очередном заказе не забудь его заказать, автоматически он не приходит! Его код-59603, забиваешь его вместе с другими кодами, стоит бланк 3 рубля! Если его у Вас не оказалось, то скачайте бланк формы возврата со своей странички на сайте avon.ru. В самом низу странички в разделе «Скачать», далее выбираем - «Бланки» и скачиваем бланк формы-возврата (2 экземпляра, один для вас, один для почты). Кроме того, Вам понадобится счет-фактура (это листок с таблицей, в которой содержатся коды продукции и их стоимость он тоже должен быть в коробке, если его там нет, то счет фактуру тоже можно скачать со своей странички: открываешь «Мои заказы», далее «Информация о заказах», там выбираешь номер счета-фактуры интересующего заказа (тот из которого возвращаемый товар). Эти номера выделены красным! Только для просмотра понадобится программа Adobe Reader, позволяющая просматривать файлы PDF. Она бесплатная и ее можно скачать в Интернете!). Заполняем бланк формы возврата. Если он у вас самокопирующийся, то второй экземпляр получится автоматически, если скачан с сайта, то заполняйте два идентичных экземпляра.

       а) Заполните графу «Ф.И.О». в качестве примера смотрите прикрепленный файл;

       б) Заполните поле «Компьютерный номер» (это Ваш компьютерный номер);

     в) Заполните поле «Номер заказа, из которого делается возврат», его можно найти вверху счета-фактуры, в качестве примера смотрите прикрепленный файл;

       г) Заполните поле «Дата, указанная в заказе», ее можно найти вверху счета-фактуры;

      д) Заполните поле «Код продукции», это каталожный код возвращаемого товара. Его также можно найти в счет-фактуре в столбце №1;

       е) Заполните поле «Наименование продукта»;

     ж) Заполните поле «Количество», это количество возвращаемых товаров по каждому наименованию, не забудьте также графу «Всего»;

       з) Заполните поле «Причина возврата».

/pics/xu2bo37pi1c.jpg

Счет фактура к заказу

/pics/copcqbj6_du.jpg

 

    2. Далее узнаем стоимость возвращаемого товара.

  Стоимость можно посмотреть в бумажной счет-фактуре (если она есть)  или в электронной счет-фактуре на страничке.  В счет-фактуре находишь таблицу: "Расчет процента скидки Вашего заказа" (смотри образец в прикрепленном файле). В таблице находишь возвращаемый товар, а в столбце № 14 «Сумма в счете руб.», его стоимость. На пересечении  строки «Итого» и столбца №14 – указана сумма к оплате за Ваш заказ. Из этой суммы вычитаешь стоимость возвращаемого товара и получаешь итоговую сумму к оплате! Это сумма без комиссии терминалов или банка. При оплате не забудь добавить к ней комиссию платежных систем!!!

    3. Декларирование возврата.

     Теперь самое главное! При размещении очередного заказа  сумму возвращаемого товара обязательно нужно задекларировать! Без комиссии конечно! На странице в разделе : МОИ ЗАКАЗЫ / ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ. Открываем в эл.виде счет фактуру соответствующего возврату и находим нужный товар. Ставим код действия (причина возврата, специальный код, они представлены выше) и отпрвляем в AVON. После этого у вас высветится номер электронного возврата. Этот номер нужно будет ОБЯЗАТЕЛЬНО вписать в бумажную форму возврата.   ! Подчеркиваю, это нужно сделать обязательно!

   4 . Отправка возврата через почту России.

1. Находишь подходящую коробочку или покупаешь ее на почте России (они стоят от 18 до 45 рублей в зависимости от размера).

2. Спрашиваешь у работников почты бланки почтовых квитанций, как для обычной посылки и заполняешь их!

(Поле "Кому": а/я 1, возврат AVON, поле "Куда": 630100,  Новосибирск.)

3. Вкладываешь в коробку возвращаемую продукцию.

4. Отдаешь, все вышеуказанное вместе с заполненным бланком формы возврата работникам почты, они все сверяют, ставят штемпели и желтый лист формы возврата и квитанцию отдают тебе! Их хранишь до зачисления суммы возврата на твой счет, это 2-4 недели!

Возврат оплачивается Вами, но при поступлении продукции на склад в г. Новосибирск, компания AVON возвращает вам 200 р. на ваш компьютерный номер, при условии, если все выше перечисленные действия выполнены. Надеюсь все понятно? Успехов! Елена